Sentencia ganada contra IBERDROLA por incluir indebidamente a un cliente en ASNEF

Sentencia ganada contra IBERDROLA por incluir indebidamente a un cliente en ASNEF

La entidad en ningún momento notificó al cliente la deuda, ni tampoco su posible inclusión en el fichero de morosos
IBERDROLA había infringido claramente la Ley Orgánica de protección de datos y el reglamento que la desarrolla

Nueva sentencia ganada por LEGALDIRECT

Nueva sentencia ganada por LegalDirect con fecha 30 de septiembre de 2020. Nuestro cliente había sido incluido en el Fichero Asnef, de manera indebida, por una deuda con Iberdrola de 11,02€

El Juzgado de Primera Instancia de Novelda (Alicante) condenó a IBERDROLA a cancelar definitivamente todas las anotaciones del demandante en el fichero, además de pagarle 5000€ en concepto de daños morales.

Situación de los hechos y reclamación de LegalDirect

Nuestro cliente había sufrido la inclusión indebida de sus datos en el fichero de morosos Asnef, lo que le atribuía una condición de moroso que no era cierta.

Fruto de su angustia y malestar, éste dejó en manos de nuestros abogados el caso. Tras estudiar su viabilidad en Legal Direct interpusimos una demanda judicial contra Iberdrola, solicitando que eliminara de manera definitiva los datos de dicho cliente del fichero y le indemnizara con una cuantía económica.

Iberdrola había infringido claramente la Ley Orgánica de protección de datos y el reglamento que la desarrolla, vulnerando así el derecho al honor de nuestro cliente.

El aludido quedó exhausto cuando realmente fue consciente de la situación. De no ser por haber tenido que pedir financiación para la compra de un televisor y home cinema, nunca hubiera sabido que estaba incluido en un fichero de morosos. Fue a raíz de este hecho cuando se enteró de estar dentro del Asnef desde el 12 de marzo de 2012, por una supuesta e inexistente deuda de 11,02€. El cliente sintió vergüenza y desconcierto, ¡no entendía nada!

La entidad en ningún momento notificó al cliente la mencionada deuda, ni tampoco su posible inclusión en el fichero de morosos.

Lo que alegó IBERDROLA

La parte demandada alegó en su contestación la existencia de la deuda, así como la notificación de la misma por carta. A pesar de que en el presente proceso no habían concurrido los presupuestos exigidos por la normativa que regula la inclusión en estos ficheros. La inclusión había sido con fecha 10/3/2014 y la supuesta carta enviada en la que se comunicaba la existencia de la presunta deuda se hizo con fecha 9/3/2017. Cabe tener en cuenta, además, que no se hizo saber al afectado, en ningún momento, que sus datos iban a ser incluidos en el fichero si no abonaba la deuda.

Fallo de la sentencia a favor de LegalDirect

El Juez del Juzgado de Primera Instancia de Novelda declaró que la entidad demandada incluyó indebidamente los datos del cliente en un fichero público, incumpliendo los requisitos establecidos por la LOPD, constituyendo así una intromisión de su derecho al honor.

Por tanto condenó a IBERDROLA a cancelar definitivamente todas las anotaciones del demandante en el fichero, comunicando la cancelación a los responsables del mismo. Así como a pagarle 5000€ en concepto de daños morales.

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